¿Qué maleta puedo llevar con Ryanair?
La compañía aérea Ryanair cambia su política de equipaje a partir del próximo 1 de noviembre de 2017. Y a partir de ahora la duda es la siguiente: ¿qué equipaje puedo llevar gratis con Ryanair? Una maleta de las dimensiones normales (55cm x 40cm x 20 cm) es gratis pero no se podrá subir a bordo del avión sino es que se cumplen unas determinadas excepeciones. En el momento del embarque, el bulto deberá bajarse a la bodega del avión y después se deberá recoger como si se hubiera facturado. La excepción será para los pasajeros con Embarque Prioritario -se puede contratar a través de su web en el momento de hacer la reserva y después, hasta pocas horas antes de coger el vuelo- o los que tengan billetes Plus, Flexi Plus & Family Plus.
Por otra parte, la compañía de vuelos de bajo coste sí que seguirá permitiendo la subida en la cabina del avión de los pequeños bultos como por ejemplo las compras en la zona del aeropuerto y los bolsos o bolsas de mano. Eso sí, todo de tamaño muy reducido. También es importante saber que si un pasajero sin prioridad de embarque se niega a que su maleta se baje a la bodega, no podrá viajar ni se le abonará el dinero del viaje.
Este es uno más de los cambios en las políticas de equipaje de la compañía de bajo coste, que no hace tantos años si que dejaba facturar la maleta de forma gratuita, como los aerolíneas convencionales, sin cargo alguno si no existía un sobrepeso.
Aquí os dejamos también una serie de preguntas y respuestas que facilita la misma aerolínea Ryanair al respecto de las nuevas condiciones sobre el equipaje en sus vuelos.
P1. ¿Cuál es la nueva política de Ryanair sobre el equipaje?
- A partir de noviembre, la compañía reducirá el coste de una maleta facturada de 35€ a 25€ y aumentará el peso de 15kg a 20kg.
- El peso del equipaje facturado aumentará de 15 kg a 20 kg para todas las maletas.
- La tarifa base para facturar esta maleta de 20 kg se reducirá de 35€ a 25€.
- Sólo los clientes con ‘Embarque Prioritario’ (incluyendo Plus, Flexi Plus & Family Plus) podrán subir dos bultos al avión.
- Todos los demás clientes (sin Embarque Prioritario) podrán subir un solo bulto pequeño al avión, mientras que el bulto más voluminoso deberá bajarse a bodega, libre de cargos, en la puerta de embarque.
P2. ¿Por qué ha hecho estos cambios Ryanair?
- Para reducir el número de retrasos causados por los pasajeros que traen 2 bultos de equipaje de mano.
P3. ¿Todavía se podrán llevar 2 bultos de equipaje de mano a bordo?
- Sí. Aquellos pasajeros con ‘Embarque Prioritario’ podrán subir 2 bultos dentro del avión, 1 de tamaño normal (55cm x 40cm x 20cm) y 1 de tamaño pequeño (35cm x 20cm x 20cm).
- No. Aquellos pasajeros sin ‘Embarque Prioritario’ tendrán que bajar a bodega su bulto más grande, libre de cargos, y solamente podrán subir a bordo con un bulto más pequeño.
P4. ¿Cómo se va a implementar este cambio?
- Se realizarán 2 colas en la puerta de embarque: clientes con prioridad de embarque – 2 bultos – y clientes sin prioridad – 1 bulto -.
P5. ¿Cuánto cuesta el ‘Embarque Prioritario’ y se puede añadir a la reserva?
- Tiene un coste de 5€ en el momento de hacer la reserva. Pagando 6€, se puede añadir después de haber hecho la reserva y hasta 1 hora antes de la salida del vuelo a través de la aplicación de Ryanair.
P6. ¿Y qué se hará con las maletas de 15kg?
- Las maletas de 15kg se podrán aumentar a un peso de 20kg.
P7. ¿Los clientes sin prioridad para embarcar podrán facturar su equipaje de mano en el mostrador de facturación en lugar de en la puerta de embarque?
- No, todos los bultos de mano se deben traer a la puerta de embarque, donde el más grande se bajará a la bodega del avión, libre de cargos.
P8. ¿Qué pasará con las reservas que se hicieron antes de que se implementase esta nueva política de equipaje?
- La nueva política de equipajes se hará efectiva el 1 de noviembre, y se aplicará a todas las reservas hechas antes y después de esta fecha.
P9. ¿Qué pasará si algún pasajero sin prioridad de embarque se niega a bajar su bulto de mayor tamaño a bodega?
- No se le permitirá viajar, sin posibilidad de reembolso.
P10. ¿Y los clientes con niños, podrán traer una bolsa de bebé?
- Sí. Aquellos clientes con niños podrán traer una pequeña bolsa para bebés (5 kg).
P11. ¿Por qué hay un suplemento de 10 euros en vuelos por Semana Santa, Navidades y en rutas más largas durante la temporada de verano?
- Los 10 euros de suplemento reflejan el significativo incremento del coste de gestión de equipaje facturado durante los periodos de más actividad.
P12. ¿Seguirá siendo más económico reservar una maleta facturada a la hora de reservar el vuelo?
- Sí. Se reducirá el precio para facturar una maleta de 20kg a 25 euros sólo a la hora de hacer la reserva. La facturación de maleta añadida después de la reserva o en el aeropuerto tendrá un coste de 40 euros.
P13. ¿Dónde puedo encontrar las rutas donde se aplicará el suplemento?
- Estas rutas estarán indicadas en la página web de la compañía y en la aplicación móvil de Ryanair a partir de hoy.
P14. ¿Y los clientes con justificantes para artículos médicos podrán subirlos a bordo de avión?
- Sí, siempre y cuando contacten con nuestra línea de asistencia con antelación y cumpliendo con todos los requerimientos de nuestro equipo de asistencia especial.
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